يقدم المركز خدمات الإرشاد الأسري والاجتماعي والدعم النفسي العام حضوريًا وعن بُعد، من خلال مختصين، بهدف دعم الأفراد والأسر وتعزيز الاستقرار وجودة العلاقات.

لا. المنصة ليست مخصصة للطوارئ أو الحالات التي يوجد فيها خطر مباشر على النفس أو الآخرين. في الحالات العاجلة يجب التواصل فورًا مع الجهات المختصة وخدمات الطوارئ.

نعم، نتعامل مع البيانات ومحتوى الجلسات بسرية وفق سياسة الخصوصية والأنظمة السارية، ولا يتم الإفصاح عنها إلا بالقدر الضروري لتقديم الخدمة أو عند وجود التزام نظامي أو ضرورة تتعلق بالسلامة.

اختر المستشار المناسب والموعد المتاح، ثم أكمل بيانات الطلب والحساب. ستظهر لك تفاصيل الموعد، ويُرسل التأكيد عبر وسائل التواصل المسجلة في المنصة.

نعم، يمكنك استعراض المستشارين واختيار الأنسب بحسب التخصص والمواعيد المتاحة، مع مراعاة أن قبول الحالة يعتمد على نطاق تخصص المستشار.

يظل التسجيل مفتوحًا لتقديم الطلبات، لكن لا يُعتمد أي مستشار تلقائيًا. تخضع الطلبات للمراجعة اليدوية والتحقق من الهوية والمؤهلات والخبرات والتراخيص قبل التفعيل.

لا. الإرشاد الأسري يركز على الدعم والتوجيه وتحسين العلاقات والمهارات، ولا يُعد بديلًا عن التشخيص أو العلاج الطبي أو النفسي المتخصص أو الاستشارة القانونية.

استخدم قنوات التواصل المتاحة لإبلاغ المركز في أقرب وقت ممكن. يخضع الإلغاء أو إعادة الجدولة للسياسة المعروضة عند الحجز وتوفر مواعيد بديلة.

تُقدم الخدمة للقاصرين بموافقة ولي الأمر أو الممثل النظامي، وبما يتفق مع الأنظمة وطبيعة الحالة ونطاق الخدمة.